ДОГОВОР

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ

(УСЛУГИ ИНТЕРНЕТ)

2023	года

г. Малоярославец

Общество с ограниченной ответственностью «Тенета Телеком», именуемое в дальнейшем «ОПЕРАТОР» (лицензии №Л030-00114-77/00068674 от 18.11.2018), в лице генерального директора Григорова Романа Владимировича, действующего на основании Устава, с_одной стороны, и

именуемый в дальнейшем АБОНЕНТ, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

В соответствии с настоящим договором АБОНЕНТ обязуется оплачивать, а ОПЕРАТОР обязуется предоставить доступ к своей сети передачи данных и оказывать телематические услуги и услуги связи по передаче данных (услуги Интернет) в соответствии с Бланком заказа (Приложение №1), являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ настоящий Договор является договором присоединения.

2. Права и обязанности сторон

ОПЕРАТОР обязуется подключить строение ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, расположенное по адресу:

к Сети Интернет (далее - Сеть) и оказывать услуги передачи данных и телематических служб (в дальнейшем именуемые "Услуги") в соответствии с Приложением №1 к настоящему договору.

ОПЕРАТОР вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Тарифные планы, Правила пользования сетью и их технические характеристики.

ОПЕРАТОР не отвечает за понесенные АБОНЕНТОМ убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами предоставляемых АБОНЕНТУ Услуг, информации о Лицевом счете АБОНЕНТА и прочей информации, касающейся исполнения настоящего Договора.

ОПЕРАТОР обязуется обеспечить круглосуточный доступ АБОНЕНТА к сети ИНТЕРНЕТ, за исключением перерывов на профилактические мероприятия и модернизацию оборудования ОПЕРАТОРА, на срок не более семидесяти двух часов в месяц, а также форс-мажорные обстоятельства.

ОПЕРАТОР не несёт ответственность за ухудшение качества оказываемых услуг, задержки и перерывы в оказкании услуг, которые произошли по не зависящим от ОПЕРАТОРА причинам.

АБОНЕНТ обязан уведомить оператора о перебоях в оказании услуг по телефону службы технической поддержки (Приложение 1). После получения уведомления ОПЕРАТОР в кратчайший срок принимает меры к устранению возникших неисправностей.

АБОНЕНТ обязан использовать получаемые услуги только в рамках настоящего Договора, для частного использования. Абонент не вправе передавать третьим лицам или каким-либо иным способом использовать услуги ОПЕРАТОРА.

АБОНЕНТ обязан уведомить ОПЕРАТОРА при перерыве в пользовании услугой ИНТЕРНЕТ более двух месяцев, для демонтажа и возврата оборудования в техническую службу провайдера. Если АБОНЕНТОМ возврат ОБОРУДОВАНИЯ не произведен, то абонентская плата начисляется в полном объеме. Демонтаж производится только специалистами ОПЕРАТОРА, категорически запрещается отключать ОБОРУДОВАНИЕ самостоятельно.

АБОНЕНТ обязуется предоставить оператору связи в течение 15 дней со дня заключения договора об оказании услуг связи достоверные сведения о лицах, использующих оборудование абонента, содержащие фамилии, имена, отчества (при наличии) , даты рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность (наименование, серия и номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, или код подразделения) , а в случае смены лиц, использующих оборудование юридического лица (индивидуального предпринимателя) , - представлять соответствующие достоверные сведения о новых пользователях не позднее 15 дней со дня, когда ему стало известно о таком изменении.

АБОНЕНТ обязан сообщать ОПЕРАТОРУ в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено оборудование.

АБОНЕНТ обязан по требованию ОПЕРАТОРА подтверждать соответствие персональных данных фактического пользователя сведениями, заявленными в договоре об оказании услуг связи, представив ОПЕРАТОРУ документ, удостоверяющий личность.

3. Расчеты за услуги

Стоимость абонентской платы по Тарифному плану указана в Приложении №1 настоящего Договора и соответствует тарифу, установленному на дату заключения Договора. Абонентская плата в дальнейшем устанавливается в соответствии с выбранным Тарифным планом.

Абонентская плата, согласно выбранному тарифу, в полном объеме вносится АБОНЕНТОМ не позднее 25 числа текущего календарного месяца за следующий календарный месяц. Списание денежных средств производится 1 числа каждого месяца.

При подключении в текущем календарном месяце, оплата производится в полном объеме согласно выбранному тарифному плану, независимо от даты подключения.

Тарифный план «Тестовый» является ознакомительным и действует в течении 3-х суток с момента подключения.

4. Срок действия договора. Порядок расторжения договора

Настоящий договор заключен на 1 год с последующим пролонгированием, вступает в силу с момента подписания его обеими сторонами.

АБОНЕНТ вправе в любое время расторгнуть настоящий Договор с письменным предупреждением ОПЕРАТОРА не менее чем за 10 дней до даты расторжения при условии оплаты фактически полученных до даты расторжения услуг.

ОПЕРАТОР вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке по истечении трех месяцев с момента приостановления оказания услуг АБОНЕНТУ (без письменного на то заявления абонента) в случае неустранения АБОНЕНТОМ в течение этого срока нарушения, вызвавшего такое приостановление в соответствии с Регламентом оказания телематических услуг и услуг связи по передаче данных.

Расторжение договора по любому основанию не является основанием для возмещения ОПЕРАТОРОМ затрат АБОНЕНТА, понесенных им в связи с организацией работ по предоставлению доступа к сети, и не освобождает АБОНЕНТА от оплаты услуг связи, оказанных в рамках настоящего Договора до момента его расторжения.

Расторжение настоящего Договора является основанием для прекращения предоставления доступа к сети передачи данных ОПЕРАТОРА.

5. Прочие условия

Установленное в помещении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ оборудование является собственностью ОПЕРАТОРА (далее - Оборудование), ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется:

Обеспечить доступ технического персонала ОПЕРАТОРА в свое помещение для установки и настройки Оборудования;

Предоставить место для размещения Оборудования ОПЕРАТОРА;

Подписание договора с ОПЕРАТОРОМ является согласием на временное безвозмездное хранение Оборудования;

Обеспечить Оборудование ОПЕРАТОРА электропитанием в соответствии с действующими техническими нормами и требованиями руководства по его эксплуатации;

Обеспечить условия заземления своего телекоммуникационного оборудования и Оборудования ОПЕРАТОРА, а так же параметры микроклимата в помещении, где установлено Оборудование ОПЕРАТОРА, в соответствии с действующими техническими нормами и руководством по эксплуатации Оборудования;

Содержать Оборудование ОПЕРАТОРА в исправном состоянии, использовать его в соответствии с техническими требованиями, указанными в документации на Оборудование;

Беспрепятственно допускать технический персонал ОПЕРАТОРА в помещение, где установлено Оборудование, для его осмотра и осуществления эксплуатационно-технических, ремонтных и профилактических работ;

Возместить ОПЕРАТОРУ стоимость Оборудования или его ремонта, в случае нарушения работоспособности Оборудования по вине ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, в соответствии с рыночной стоимостью на момент обнаружения неисправности. Обращаем Ваше внимание гарантия не распространяется на блок питания - его замена производится в соответствии с рыночной стоимостью на момент обнаружения неисправности.

По истечении срока действия настоящего договора или его досрочного расторжения возвратить Оборудование ОПЕРАТОРУ по акту в течение 7-ми дней, в рабочем состоянии, с учетом нормального износа.

6. Заключительные положения

Настоящий Договор заменяет собой все предыдущие или настоящие договоренности между сторонами, как письменные, так и устные.

Стороны гарантируют сохранение в тайне документации, информации, других сведений, полученных ими друг от друга в рамках настоящего договора и имеющих конфиденциальное содержание (служебная и коммерческая тайна, персональные данные и т.п.). Сторона, допустившая разглашение конфиденциальной информации, обязуется возместить все убытки, причиненные таким разглашением другой стороне, в полном объеме. Доказательство нарушения положений настоящей статьи возлагаются на сторону, заявляющую о таком нарушении.

Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором и приложениями к нему, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

ОПЕРАТОР ООО «Тенета Телеком» Тел. 8-800-100-9798 249091, г.Малоярославец, ул. Московская, д.16, офис 216 ИНН / КПП 4011020197 / 401101001 р/с: 40702810022230170761 Отделение №8608 Сбербанка России г.Калуга к/с: 30101810100000000612 БИК 042908612 ______________/________________________ (подпись) (расшифровка подписи) М.П.	АБОНЕНТ Ф.И.О.: Телефон: Адрес места нахождения: Адрес регистрации: Реквизиты документа, удостоверяющего личность: серия номер дата выдачи кем выдан ______________/________________________ (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение №1

к договору

оказания услуг электросвязи

(услуги Интернет)

БЛАНК ЗАКАЗА

Тарифные планы
Тариф	Ежемесячная абонентская плата 1	Объем трафика, включенного в абонентскую плату	Скорость передачи данных2	Подключение Канала3
Безлимитный 50м	600 руб.	безлимитный	до 50000 Кбит/с	10000руб.*
Безлимитный 100м	800 руб.	безлимитный	до 100000 Кбит/с	10000руб.*
В тарифный план включена оплата 300 руб. за содержание линии. Если АБОНЕНТ не пользуется интернетом по причинам не зависящем от ОПЕРАТОРА, то ежемесячная плата будет составлять 300р. - за содержание линии.

1 - Ежемесячная абонентская плата зачисляется по желанию на текущий, либо на следующий расчетный месяц с первого числа.

2 - Скорость достигается при проводном соединении, при подключении по Wi-Fi скорость не гарантируется

3 - Единоразовый платеж при подключении производится путем списания денежных средств с лицевого счета абонента. Предоплата за подключение вносится в размере 50% в течение 7 календарных дней после заключения договора (не распространяется на текущих абонентов ООО «Тенета Телеком», переводимых с беспроводного доступа в замен используемого в данный момент оборудования), оставшаяся часть в течение 7 календарных дней после начала оказания услуг оператором.

Абонент обязуется проверить работоспособность и принять установленное оборудование в день установки, что подтверждается актом выполненных работ.

Абонент обеспечивает сохранность установленного оборудования, отвечает за его утрату (повреждение).

АБОНЕНТ обязуется лично присутствовать во время ввода кабеля в дом, либо оставить взамен себя доверенное лицо которому полностью доверяет прием данного вида работ.

ОЗНКОМЛЕН подпись: ____________________

Модель каналообразующего оборудования:______________________________________________

Данные АБОНЕНТА

(заполняется абонентом)

Ф.И.О.:
Адрес:
Контактный телефон:
E-mail Абонента для уведомлений Оператора:

Статистика

Вход в личный кабинет:	http://lk.teneta.info/
Имя (логин):
Пароль:
№ лицевого счета:
Активация тарифа:	В месяц подключения	В следующем месяце

Стоимость услуг

Наименование тарифного плана на момент заключения договора:
Кабель является собственностью ОПЕРАТОРА, стоимость: сварка оптики в доме замена желтого патч-корда перетяжка черной оптики варка магистральной муфты	1000 руб. 1500 руб. 3000 руб. 4000 руб.
замена роутера (по вине АБОНЕНТА) - в соответствии с рыночной стоимостью на момент обнаружения неисправности
Вызов специалиста:	300 руб.
Телефон службы технической поддержки:	8-800-100-97-98, 8-920-889-99-77
Адрес офиса:	ул. Московская д.16 офис 216
Часы работы:	ежедневно с 8-00 до 20-00.

ОПЕРАТОР	/	АБОНЕНТ	/_________________

М.П.